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Aviso de Privacidad

Última actualización: 10 de agosto de 2026

Sup91 ("nosotros", "la plataforma") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Este aviso explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos.

1. Datos que recopilamos

  • Datos de cuenta: tu correo electrónico, usado para iniciar sesión mediante enlace mágico (sin contraseña).
  • Datos de tu negocio: nombre, categoría, dirección, teléfono, WhatsApp, horarios, y cualquier información que nos compartas para generar o editar tu sitio y tus publicaciones.
  • Fotos que subes: imágenes de tu negocio que usas en el Estudio de contenido, tu galería o tus publicaciones.
  • Datos de redes sociales conectadas: si conectas tu cuenta de Instagram, recibimos tu nombre de usuario, tu identificador de cuenta profesional, y un token de acceso que usamos únicamente para publicar el contenido que tú apruebas dentro de Sup91. No leemos tus mensajes privados ni publicamos nada sin tu autorización.
  • Datos de uso: qué funciones usas y cuántos créditos consumes, para operar el sistema de planes.
  • Datos de pago: procesados directamente por Stripe — nunca almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.
  • Datos de visitas: si publicas tu sitio, registramos visitas anónimas (fecha y hora) para mostrarte estadísticas reales. No usamos cookies de rastreo publicitario.

2. Para qué usamos tus datos

  • Generar y editar tu sitio web y tus publicaciones con inteligencia artificial.
  • Publicar contenido en tu Instagram cuando tú lo apruebes explícitamente.
  • Procesar tu suscripción y mantener tu sitio activo.
  • Mostrarte estadísticas reales de tu propio sitio.
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o el servicio.

3. Con quién compartimos tus datos

Usamos proveedores externos estrictamente como procesadores de datos, nunca revendemos tu información:

  • Anthropic (Claude API): procesa el contenido que nos das para generar/editar tu sitio y tus fotos. No recibe los datos de tu cuenta de Instagram ni el token de acceso.
  • Meta (Instagram y Facebook): recibe el contenido que apruebas para publicarlo en tu cuenta conectada.
  • Supabase: aloja tu cuenta y tus datos, incluido el identificador y el token cifrado de tu cuenta de Instagram, en una base de datos con acceso restringido.
  • Vercel: aloja y ejecuta la aplicación. Es donde corre el código que publica en tu nombre.
  • Stripe: procesa tus pagos de forma segura.
  • Resend: envía los correos de tu cuenta. No recibe datos de tus redes sociales.

4. Cómo eliminar tus datos

Puedes eliminar tu proyecto, tu galería o tus publicaciones directamente desde la app en cualquier momento. Al eliminar un proyecto, su página sale de internet de inmediato y se guarda 30 días en la papelera por si te arrepientes; después se borra por completo.

Para desconectar tu Instagram, usa el botón "Desconectar" dentro de la sección Publicaciones — esto revoca nuestro acceso de inmediato y borra el token guardado.

Para eliminar tu cuenta completa y todos tus datos, hazlo tú mismo desde Configuración en la app: el borrado es inmediato y permanente, sin tener que pedírnoslo ni esperar. Si no puedes entrar a tu cuenta, escríbenos a hola@sup91.com desde el correo con el que te registraste y la eliminamos dentro de los 30 días naturales siguientes.

Los detalles completos, incluido qué se borra exactamente en cada caso, están en Eliminar tus datos.

5. Seguridad

Tus datos están protegidos con reglas de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security): solo tú puedes leer o modificar la información de tu propia cuenta, incluso a nivel de infraestructura. El token de acceso a tu cuenta de Instagram se guarda cifrado.

6. Solicitudes de autoridades

Si una autoridad nos pide datos personales tuyos, seguimos estas reglas:

  • Revisamos que la solicitud sea legal antes de responder cualquier cosa. Ninguna solicitud se atiende automáticamente.
  • Impugnamos las solicitudes que consideremos ilícitas, desproporcionadas o que no vengan acompañadas del fundamento legal correspondiente.
  • Entregamos lo mínimo indispensable. Si la solicitud puede atenderse con menos datos de los que pide, entregamos menos.
  • Dejamos constancia por escrito de cada solicitud, de quién la hizo, de su fundamento legal y de qué respondimos.

Te avisaremos si recibimos una solicitud sobre tus datos, salvo que la ley nos prohíba hacerlo.

7. Cambios a este aviso

Si actualizamos este aviso de forma importante, te lo notificaremos dentro de la app antes de que el cambio entre en vigor.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre tus datos: hola@sup91.com · WhatsApp +52 229 213 3790.